Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Vigente a partir de su publicación. Última actualización: junio 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

Fernando Saucedo Rodríguez (“Pick Up Pup”), con domicilio en Palcos #114, Col. CD Satélite en Monterrey, Nuevo Léon, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación del servicio, podemos recabar los siguientes datos personales: Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, cuenta de redes sociales. Datos del domicilio donde se presta el servicio: dirección, zona o fraccionamiento e indicaciones de acceso. Datos del servicio: número y características de las mascotas, tamaño del área y frecuencia contratada. Datos de facturación y pago necesarios para procesar la transacción digital.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de pago son procesados a través de plataformas de pago digital, las cuales cuentan con sus propias medidas de seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): Agendar, coordinar y prestar el servicio de recolección de desechos. Procesar pagos y, en su caso, emitir comprobantes fiscales. Mantener comunicación con el Cliente respecto al servicio contratado. Atender dudas, aclaraciones, cancelaciones y reembolsos. Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento): Envío de promociones, recordatorios de re-servicio y comunicaciones de marketing. Solicitud de reseñas, testimonios o encuestas de satisfacción. Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un mensaje a [email protected] / 8180972555. Su negativa no será motivo para negarle el servicio contratado.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos ni comercializados con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la Ley o cuando sea requerido por autoridad competente. Los proveedores de servicios de pago y de mensajería que utilizamos actúan como encargados y tratan los datos únicamente para los fines del servicio.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado (derechos “ARCO”). Para ejercerlos, envíe su solicitud a [email protected] / 8180972555 indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información que permita localizar sus datos. Daremos respuesta en los plazos que marca la Ley.

6. Medidas de seguridad

Pick Up Pup adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Uso de cookies y tecnologías web

Nuestro sitio web o landing page puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y medir el desempeño de nuestras campañas. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales. Fecha de última actualización: julio de 2026.

Al contratar el servicio y proporcionar sus datos, usted manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.